Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - Druckversion

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Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - Frodo - 28.09.2020

Hallo,
ich habe meine Alexa mit Philips Hue verbunden. Bislang konnte ich so immer über den Befehl "Alexa Wohnzimmerlicht an" das Licht einschalten. Seit kurzem aber antwortet sie nur noch "ich weiß nicht was schief gelaufen ist". Ich habe dazu leider nichts im Internet gefunden. Was kann ich machen?

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RE: Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - WalterW - 28.09.2020

Hallo Frodo,
kannst du die Lampen denn über die Hue App direkt ansteuern?

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RE: Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - Frodo - 28.09.2020

Danke für die schnelle Antwort.
Ja, wenn ich in die Hue App gehe, kann ich die Lampen einzeln an und aus schalten.

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RE: Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - WalterW - 28.09.2020

Dann schau mal in die Alexa App unter Geräte ->Gruppen -> Wohnzimmerlicht ob dort Probleme auftreten.

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RE: Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - Frodo - 28.09.2020

Tatsächlich stehen gibt es dort ein Problem bei drei von fünf Lampen. Bei zwei Lampen steht nur "Ein Problem ist aufgetreten" (wobei es sein kann, dass diese aktuell keinen Strom haben, da ich diese auch über einen Schalter verwende) und bei einer Lampe steht "Gerät unterstützt den angeforderten Wert nicht".

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RE: Alexa steuer plötzlich kein Licht mehr - WalterW - 28.09.2020

Dann würde ich erstmal versuchen die von dir zuletzt genannte Lampe aus der Alexa App rauszuschmeißen und es erstmal so zu probieren.

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